קטגוריות ראשיות
הצהרת נגישות – ערוגת הבשם
עודכן לאחרונה: 13 ביולי 2026
ערוגת הבשם רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות.
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים כדי להנגיש את אתר האינטרנט ערוגת הבשם, בכתובת:
מטרתנו היא לאפשר לכלל המשתמשים לגלוש באתר בנוחות, לקבל מידע על המוצרים והשירותים ולבצע רכישות באופן עצמאי ככל האפשר.
נגישות אתר האינטרנט
האתר מותאם ככל האפשר לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – התאמות נגישות לשירות, ולהמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA.
במסגרת מאמצי הנגשת האתר נעשו התאמות, בין היתר, בנושאים הבאים:
-
התאמת האתר לגלישה באמצעות מחשב, טלפון נייד ומכשירים נפוצים.
-
יצירת מבנה עמודים ברור והיררכי.
-
שימוש בכותרות ברורות ובתוכן מסודר.
-
אפשרות ניווט באמצעות המקלדת.
-
סימון קישורים, לחצנים ושדות בטפסים.
-
התאמת האתר לשימוש עם תוכנות לקריאת מסך, ככל שהדבר נתמך בתשתית האתר.
-
הוספת תיאורים חלופיים לתמונות, ככל האפשר.
-
אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות אפשרויות הדפדפן.
-
שמירה על ניגודיות ברורה בין הטקסט לרקע.
-
הימנעות ככל האפשר מתוכן מהבהב או נע העלול להפריע לגלישה.
-
התאמת טפסי ההזמנה ויצירת הקשר לשימוש נוח וברור.
ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות אפשרויות ההגדלה המובנות בדפדפן.
במרבית הדפדפנים ניתן לעשות זאת באמצעות לחיצה משולבת על המקשים:
Ctrl ו־+ להגדלת התצוגה.
Ctrl ו־- להקטנת התצוגה.
Ctrl ו־0 להחזרת התצוגה לגודל המקורי.
במחשבי Apple ניתן להשתמש במקש Command במקום במקש Ctrl.
שימוש במקלדת
ניתן לנווט בין הקישורים, הלחצנים והשדות באתר באמצעות מקש Tab.
לחיצה על Shift + Tab מאפשרת לחזור לפריט הקודם.
לחיצה על Enter או על מקש הרווח מאפשרת להפעיל קישור או לחצן מסומן, בהתאם לרכיב ולדפדפן.
סייגים לנגישות
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר כחלק מהמחויבות שלנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני לכלל הציבור.
למרות המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שיתגלו עמודים, תכנים, מסמכים או רכיבים מסוימים שטרם הונגשו במלואם, או שקיימת בהם מגבלה טכנולוגית שמקורה במערכת האתר או בשירות של צד שלישי.
במקרה שבו לא ניתן לקבל מידע או לבצע פעולה מסוימת באתר עקב בעיית נגישות, ניתן לפנות אלינו ואנו נעשה מאמץ סביר לספק את המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה.
הסדרי נגישות באיסוף עצמי
איסוף עצמי מתבצע ברחוב סוקולוב 70, חולון, בתיאום מראש בלבד ולאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף.
לקוח הזקוק להתאמת נגישות לצורך האיסוף מתבקש לציין זאת בעת תיאום האיסוף, כדי שנוכל לבדוק את הצורך ולסייע ככל האפשר.
מומלץ ליצור קשר מראש לצורך בירור התאמות הנגישות הקיימות במקום ותיאום השירות הנדרש.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בקבלת השירות? נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול לתיקון הבעיה ככל האפשר.
כדי שנוכל לבדוק ולטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לצרף את הפרטים הבאים:
-
תיאור הבעיה שבה נתקלתם.
-
כתובת העמוד שבו התגלתה הבעיה.
-
הפעולה שניסיתם לבצע.
-
סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
-
מערכת ההפעלה.
-
סוג הטכנולוגיה המסייעת, ככל שנעשה בה שימוש.
-
פרטי התקשרות לצורך קבלת מענה.
פרטי התקשרות בנושא נגישות
שם העסק: ערוגת הבשם
טלפון: 052-9923399
כתובת: סוקולוב 70, חולון
ניתן לפנות גם באמצעות טופס יצירת הקשר המופיע באתר.
שעות הפעילות:
ימים א’–ה’: 10:00–17:00.
ימי שישי ושבת: סגור.
אנו שואפים לטפל בפניות בנושא נגישות במהירות האפשרית ולשפר באופן שוטף את נגישות האתר והשירות.
קטגוריות ראשיות
צור קשר
טלפון: 052-9923399
כתובת: סוקולוב 70, חולון
שעות פעילות:
ימים א’–ה’: 10:00–17:00
ימי שישי ושבת: סגור
